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连锁便利店想把货成功卖出去,就要站在顾客的角度去思考

发布时间:2021-01-15 15:41:58 来源:52WEEK便利店 点击:
很多人在说服顾客购买连锁便利店商品的时候,依靠的是背整个连锁便利店产品的说明书。更有甚者,为顾客举出很多很多的理由来论证只有购买才是最佳选择,这会使你的销售愈错愈远。

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加盟连锁便利店的人,应该懂得最起码的人性,否则你就不知道什么叫真正的说服。

人类的选择行为是有规律性的,正确的说服他人进行选择的方法不是指出什么是“最佳的选择”,而是给出“选择的标准”并将其排序。能做到这一点,你的说服对象就会立马为选择采取行动。

说服他人购买也一样遵循这个道理。购买本身就是一种选择,所以任何顾客的购买也同样遵循“先原则,后选择”的铁律。正因于此,销售的技巧既不是背出全篇的连锁便利店产品说明书,也不是为顾客找出一大堆理由去证明这件货多么多么好,是怎样的最佳选择....这样只会适得其反。事实上,正确的说服技巧只不过是指出切中要害的一两个购买原则而已。

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想把货成功卖出去,你就得脚踏实地不要用那些臆想的似是而非的各种理由去诱惑顾客,这意味着你真正值得考虑的现实,就是预期客户头脑里已有的想法。

开便利店卖货的人,话不在“多”而在“简”。三句话可以说完的,别说四句话,否则顾客就会掉入“布里丹选择”困境。

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太多理由反而会使人忘了自己为什么而买,这是一个铁律,违反这个原则的典型例子就是:连锁便利店广告长篇“大”论,看不完;推销辞言简“意不赅”,让人没印象。所以,你能为顾客推荐一条好的购买准则,等于给顾客上了200分钟的连锁便利店产品选择课;—句扣人心弦的购买准则,抵得上三大篇长的推销稿子。由此举一反三,“准则”就是消费观,只有指明正确的消费观,你的连锁便利店产品才会获得顾客的认可,人气自然大增。